KVKK AYDINLATMA METNİ

ZAHEN ONLINE – Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Bilgilendirme

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenebilmektedir.

Marka: ZAHEN ONLINE
Veri Sorumlusu: Nevzat Alay
İletişim E-posta Adresi: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

ZAHEN ONLINE internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz hâlinde, işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad ve soyad
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, alışveriş ve talep kayıtları
İşlem güvenliği bilgileri: Web sitesi kullanımına ilişkin gerekli teknik kayıtlar
Finansal işlem bilgileri: Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler
İşlemle bağlantılıysa teslimat ve fatura adresi bilgileri

Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısına ve ilgili işlemin gerekliliklerine bağlıdır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde ve uygun hukuki sebeplere dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
Talep, şikâyet ve başvuruların değerlendirilmesi
Web sitesi ve işlem güvenliğinin sağlanması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması
Gerekli hukuki şartların bulunması hâlinde pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sipariş ve üyelik formları, e-posta yazışmaları, müşteri iletişim kanalları ve kullanılan teknik sistemler aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerekli durumlarda açık rıza gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Her veri işleme faaliyeti bakımından uygun hukuki sebep ayrıca değerlendirilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili amaçlarla sınırlı olmak ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket edilmek kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Sipariş teslimatı için kargo ve lojistik şirketleri
Ödeme işlemleri için ödeme hizmeti sağlayıcıları
Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinde görev alan hizmet sağlayıcılar
Web sitesi altyapısı ve teknik destek hizmeti sunan firmalar
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yetkili merciler

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK'nın ilgili hükümlerine uygun hareket edilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işlenme amaçları için gerekli süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme sebebinin ortadan kalkması durumunda, ilgili mevzuata uygun şekilde silme, yok etme veya anonim hâle getirme işlemleri uygulanır.

Kişisel verilerin yetkisiz erişime ve hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler alınır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, ilgili şartlar çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek
İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini istemek
Kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etmek
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

ZAHEN ONLINE
Veri Sorumlusu: Nevzat Alay
E-posta: [email protected]

Başvurularınız, kimliğinizin doğrulanması ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

9. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlanır.

ZAHEN ONLINE
2000 yılından gelen üretim tecrübesi, 2022 yılından bu yana dijital dünyada sizlerle.